Des superviseurs à MeknèsMeknès
Votre mission: -Garantir le fonctionnement optimal de votre équipe en terme de qualité et de quantité. -Contrôler les objectifs à atteindre, élaborer, diriger, coordonner et animer les activités de votre équipe. -Vous travaillerez sous la responsabilité directe d’un Chef de Plateau de l’opération sur laquelle vous serez affecté et avec lequel vous fixez les objectifs à atteindre. En pratique : -Développement et actualisation des outils de travails nécessaires au bon fonctionnement de votre équipe. (gestion de l’installation téléphonique, tableaux de travail …) -Organisation des réunions...
26-04-2012 - vivastreet.ma
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Technicien Help deskSalé - Expérience
POSTERattaché à votre superviseur, vous aurez pour missions de:- Assurer l'accueil téléphonique des utilisateurs.- Assurer le suivi des appels et des demandes utilisateurs de l'ouverture à la fermeture des tickets.- Résoudre les incidents décrits dans le périmètre du Service Desk.- Maintenir le dialogue entre les différents niveaux de support.- Contribuer à l'amélioration du service et respecter les engagements contractuels et les règles de sécurité. PROFIL RECHERCHEVous êtes titulaire d'un BAC+2 à BAC+4 en réseaux informatiques et vous bénéficiez d'une expérience réussite dans...
12-04-2012 - vivastreet.ma
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SUPERVISEURS à MeknèsMeknès
Votre mission: -Garantir le fonctionnement optimal de votre équipe en terme de qualité et de quantité. -Contrôler les objectifs à atteindre, élaborer, diriger, coordonner et animer les activités de votre équipe. -Vous travaillerez sous la responsabilité directe d’un Chef de Plateau de l’opération sur laquelle vous serez affecté et avec lequel vous fixez les objectifs à atteindre. En pratique : -Développement et actualisation des outils de travails nécessaires au bon fonctionnement de votre équipe. (gestion de l’installation téléphonique, tableaux de travail …) -Organisation des réunions...
08-04-2012 - vivastreet.ma
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Formateurs à MeknèsMeknès - Stages
Votre mission: -Définir des programmes pédagogiques, transmettre ses connaissances et son savoir faire -Mettre en œuvre les outils pédagogiques nécessaires à la formation. -Etablir les bilans, rapports et comptes rendus de stages En pratique: -Animer des séances de formation -Evaluer les parcours individuels des stagiaires et en assurer le suivi -Vérifier la qualité de discours des conseillers clients -Assurer des débriefings suite aux écoutes -Assurer les formations et le suivi des conseillers clients -Assurer la mise à jour des process métiers sur la base de connaissance -Etre force de...
08-04-2012 - vivastreet.ma
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Une secrétaireAgadir - Stage
Nous sommes une nouvelle société dans le domaine de prestation de services travaux divers basée à Agadir Cherchons une secrétaire Dont la maitrise des tâches suivantes: 1- Contrôle et suivi les dossiers de personnel 2 - Contact direct ou indirect avec les clients. 3- Assurer l'accueil physique et téléphonique 4 - Gestion de la caisse 5- Gestion des rendez-vous du directeur 6- Gestion administrative 7 - comptabilité générale 8 - Word Arabe 9 - Minimum Bac + 1 10 - Très bonne élocution en langue française + anglais Maîtrise générale des outils informatiques Autres conditions : - Très bonne...
07-04-2012 - vivastreet.ma
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CADRE TECHNICO-COMMERCIAL POMPAGE OU RESPONSABLE POMPAGECasablanca - Expérience
Mission Assurer le développement et la réalisation des objectifs définis dans la politique commerciale de son métier, en mettant en avant la notoriété et l’image de l'entreprise et en renforçant la fidélisation des clientsTâches du poste :Participer à la définition de la stratégie commerciale de l'entrepriseDéfinir le plan d'action commercialNégocier avec le client les modalités des contrats de venteVeiller à la réalisation des objectifs du Chiffre d’Affaire, Marge et RecouvrementSuivre, analyser et développer les résultats de l’activitéIntervenir auprès d'une clientèle diversifiée :...
31-03-2012 - vivastreet.ma
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Cherchons une assistante de directionAgadir - Stages
Nous sommes une nouvelle société dans le domaine de prestation de services travaux divers basée à Agadir Cherchons une assistante de direction Dont la maitrise des tâches suivantes: 1- Contrôle et suivi les dossiers de personnel2 -contact direct ou indirect avec les clients. 3- Assurer l'accueil physique et téléphonique 4 - Gestion de la caisse 5- Gestion des rendez-vous du directeur 6- Gestion administrative 7 - comptabilité générale8 - Word Arabe9 - Minimum Bac + 2 10 - Très bonne élocution en langue française + anglaisMaîtrise générale des outils informatiques Autres conditions : - Très...
03-04-2012 - vivastreet.ma
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ADM Value recrute des formateurs à MeknèsMeknès
Votre mission:-Définir des programmes pédagogiques, transmettre ses connaissances et son savoir faire-Mettre en œuvre les outils pédagogiques nécessaires à la formation.-Etablir les bilans, rapports et comptes rendus de stagesEn pratique:-Animer des séances de formation-Evaluer les parcours individuels des stagiaires et en assurer le suivi-Vérifier la qualité de discours des conseillers clients-Assurer des débriefings suite aux écoutes-Assurer les formations et le suivi des conseillers clients-Assurer la mise à jour des process métiers sur la base de connaissance-Etre force de proposition que...
31-03-2012 - vivastreet.ma
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CADRE TECHNICO-COMMERCIAL PIÈCES DE RECHANGE CONCASSAGECasablanca - Expérience
Mission : Orienter, renseigner et conseiller le client, contribuer à sa fidélisation grâce à sa maîtrise des produits et participe au développement de l’activité de son métierTâches du poste :Relever les besoins, attentes et exigences des clients.Orienter, renseigner et conseiller les clients sur les produits et la qualité de service de la société.Préparer l’offre la mieux adaptée aux besoins du client. Formaliser et négocier les contrats dans le respect de la politique et méthode tarifaires.Veiller à la réalisation des objectifs du Chiffre d’Affaire, Marge et Recouvrement.COMPETENCES...
31-03-2012 - vivastreet.ma
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Département comptable, financier, audit ou autres...Casablanca - Stage
Je suis étudiant en 4ème année en Gestion Financière et Comptable à l'Ecole Nationale de Commerce et Gestion Casablanca (ENCG-C) et je dois effectuer un stage d'application d'un mois et demi à partir du mois de Mai jusqu'à la mi-Juin. Ce stage me permettra de compléter ma formation universitaire avec la pratique en entreprise et d'en savoir plus sur le milieu professionnel afin d’acquérir plus de compétences. - j'ai le sens de responsabilité, facilité d'intégration, rigueur et dynamique font partir de mon vocabulaire quotidien. - je maîtrise les outils informatiques tels que : Word, Excel,...
25-03-2012 - vivastreet.ma
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Stagiaire Référencement SEORabat
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un stagiaire de référencementinfos : ... / Tél : ... / E-mail : ... / Adresse : Av. Sidi Mohamed Ben Abdellah, Cité 3 Imm 42, App 1 AkkariVos missions:Vous participerez à la contribution du dispositif de référencement et aux résultats des sites. Les missions proposées sont nombreuses et seront attribuées selon nos priorités, vos compétences et goûts :• Veille concurrentielle et sectorielle • Suivi du positionnement et du trafic des sites • Optimisation des pages du site (Optimisation et création des nouvelles pages / Optimisation de la...
29-02-2012 - vivastreet.ma
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Technicien Help desk en Centre d'appel/RABATRabat - Expérience
CVSEARCH recrute pour son client, filiale informatique d'un géant de l'assurance, ayant pour vocation de fournir des services d'infrastructure informatique aux entités du groupe dans le monde, des Techniciens HELPDESK.Rattaché à votre superviseur, vous aurez pour missions de:- Assurer l'accueil téléphonique des utilisateurs.- Assurer le suivi des appels et des demandes utilisateurs de l'ouverture à la fermeture des tickets.- Résoudre les incidents décrits dans le périmètre du Service Desk.- Maintenir le dialogue entre les différents niveaux de support.- Contribuer à l'amélioration du service...
22-02-2012 - vivastreet.ma
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