SUPERVISEUR(SE) CENTRE APPEL SERVICE CLIENTS (H/F)Casablanca - Cdi - Expérience
PosteEn synergie avec votre responsable, vous aurez pour principales missions de :. Définir les objectifs avec les différents responsables des régions commerciales dans une démarche d’amélioration continue.. Etre responsable de la gestion quotidienne des opérations téléphoniques tant en réception d’appels entrants que sortants.. Encadrer l’équipe de la plateforme téléphonique, l’animer, la dynamiser. Coacher dynamiquement l’équipe et déterminer les objectifs à atteindre aux revues suivantes.. Concevoir, mettre en œuvre et améliorer l’efficacité des traitements des appels : détection de...
10-05-2012 - vivastreet.ma
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SUPERVISEUR(SE) CENTRE APPEL SERVICE CLIENTS (H/F)Casablanca - Cdi - Expérience
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05-05-2012 - vivastreet.ma
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Coordinatrice de FormationCasablanca - Expérience
CL ORH cherche une stagiaire comme Coordinatrice de Formation.Rattaché(e) au Responsable Formation, vos missions seront :- Suivi des prospects,- Promouvoir et commercialiser par téléphone le portefeuille de séminaires de formations,- Gestion des relations avec les participants,- Gestion de la logistique et de la planification d'événements:séminaires inter et intra entreprises, conférences...- Suivi des tableaux de bord et des opérations decommunication : E-marketing, impression et diffusion desplaquettes d’information…De formation supérieure Bac + 2 à dominante Gestion/Commerce, vous êtes à la...
05-05-2012 - vivastreet.ma
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Téléacteurs en émission d'appelsCasablanca - Cdi - Expérience
Intelligence RH Group pour l’un des pionniers des centres d’appels au Maroc des Téléacteurs en Emission d’appels à Casablanca.Profils recherchés :1. Vous devez maitriser le français à l’orale comme à l’écrit.2. Vous devez être d’une personnalité Responsable et Dynamique3. Vous devez posséder des aptitudes commerciales ; en ces termes un bon volume argumentaire, une force de conviction et de négociation. • Un cadre de travail convivial et épanouissant ainsi qu’un management professionnel vous attend • Contrat CDI dés le premier jour de formation• Formation de 3 semaines rémunérée• CNSS &...
03-05-2012 - vivastreet.ma
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Téléconseillers en réception d'appelsCasablanca - Cdi
Poste :- Une formation niveau bac ou plus.- Une bonne maîtrise du français à l'oral et à l'écrit- De l'énergie, de l'enthousiasme et beaucoup de dynamisme, - Le sens du serviceAvantages phone :- Un métier d'avenir ainsi qu'un déroulé de carrière personnalisé et évolutif- Une rémunération attractive (fixe + variable)- Un CDI dès le 1er jour de formation,- Un dispositif d'intégration garantissant une prise de fonction réussie,- Une couverture sociale complémentaire et des avantages groupe.(Transport assuré)Profil :Rattaché au responsable de groupe, vos principales missions consistent à : -...
30-04-2012 - vivastreet.ma
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Des profils en réception d'appelsCasablanca - Cdi
Poste :Vous recherchez un poste évolutif dans le domaine de la relation client ? Nous recherchons des personnes ayant le goût du challenge, avec un bon relationnel client pour des postes en réception d'appels. Groupe français en pleine expansion recrute à Casablanca des Télé conseillers. Poste : Rattaché au Manager d'équipe, vous travaillerez pour le compte du leader des centres d'appels au Maroc.Profil :De formation Bac+2, vous maîtrisez parfaitement la langue française et sans accent dynamique, fortement motivé pour le métier des centres d'appels. Nous vous proposons un accompagnement et une...
30-04-2012 - vivastreet.ma
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Chef de projets événementielsCasablanca
A l'occasion de l'ouverture de sa nouvelle filiale Évènementiel, CL ORH, cherche pour son compte, 2 stagiaires en perspective d’embauche : Chef de projets évènementielsRattachée à la Directrice Commerciale, vous serez en charge de proposer, organiser et mettre en œuvre des actions commerciales pour développer votre portefeuille et apporter des affaires.Vous élaborerez les propositions commerciales, les devis, négocierez les conditions et préparez les contrats. Vous êtes responsable de chaque projet, du premier brief jusqu'à l'installation / facturation et de la bonne exécution de chaque...
27-04-2012 - vivastreet.ma
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Réception d'appelCasablanca - Cdi - Expériences
Nous recrutons des télés conseillers avec expériences et des débutants avec niveau minimum Bac. Nous vous offrons : contrat CDI+ salaire fixe motivant+ primes variables+ avantages sociaux+ possibilité d’évolution vers des postes de responsabilité+ cadre de travail très agréable. Si vous vous reconnaissez dans ce profil, nous vous invitons à postuler à l’adresse suivante : ... Par ailleurs, si votre français est correct à l’écrit, mais vous avez besoin de pratique, nous vous proposons une formation adaptée, qui vous permettra d’améliorer votre niveau linguistique pour une très bonne remise à...
22-04-2012 - vivastreet.ma
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Des chargés de clientèle en réception d'appels.Casablanca - Cdi
BCH2S recrute, pour un grand centre d'appels sur Casablanca, des chargés de clientèle en réception d'appels.Votre rôle consiste à informer, assister et conseiller la clientèle d'un opérateur de téléphonie français en délocalisation sur des services de téléphonie mobile.PROFIL RECHERCHE-Bonne élocution française-Sérieux, assiduité et dynamisme-Motivation pour le métier des centres d'appels-Ambition pour une évolution vers un poste de responsabilité à moyen terme.Nous vous offrons :-Un CDI et les avantages sociaux -Une rémunération fixe +une prime -Des formations initiales et continues assurées...
25-04-2012 - vivastreet.ma
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Des chargés de clientèle en réception d'appels.Casablanca - Cdi
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15-04-2012 - vivastreet.ma
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Hôtesse d'accueilCasablanca - Expérience
CL ORH recrute pour le compte de son prestigieux client, un hôtel de luxe sur Agadir des Hôtesses d'accueil (H/F)Rattachée directement au responsable de la restauration. Vos missions :- Accueillir et installer le client avec prévenance et attention.- Prendre en charge le vestiaire du client;- Vérifier la réservation du client lorsque celle-ci a été effectuée. - Appeller, dans la mesure du possible, le client par son nom;- Accompagner le client à sa table, l’installer et lui remettre le menu.- Passer de table en table et s’assurer de la satisfaction du client tout en faisant preuve de...
14-04-2012 - vivastreet.ma
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Credit ControllerCasablanca - Expérience
Nous recrutons pour notre client un Credit Controller Aglophone qui sera responsable de l’atteinte des divers indicateurs financiers dont il a la responsabilité (DSO, cash from receivables). Missions:-communication régulière avec l’équipe sales et les directions concernées.-analyse ponctuelle de l’état des comptes clients,-organisation de réunions périodiques avec les fonctions supply chain et sales.-validation des analyses financières clients et les décisions de crédits,-établissement des limites de crédit par client ainsi que leurs mises à jour régulières-Gérer la partie recouvrement retail...
12-04-2012 - vivastreet.ma
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