HOTLINERS HIGH TECH BILINGUECasablanca - Cdi - Expérience
Nous recrutons actuellement pour le compte d'un de nos clients leader sur le marché de la vente du matériel High Tech, des Hotliners Francophones/Anglophones. Rattaché(e) à votre superviseur, votre mission consistera à :- Comprendre et satisfaire les attentes de notre clientèle francophone/Anglophone.- Assurer une qualité optimale en offrant un service personnalisé,- Maîtriser les différentes offres et les outils de travail,-trouver les solutions pour les problèmes techniquesNous cherchons des candidats ayant les compétences suivantes :- Parfaite maitrise du Français avec une parfaite...
13-05-2012 - vivastreet.ma
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Standardiste polyvalenteCasablanca - Expérience
Nous recrutons une Standardiste polyvalente.Premier contact de nos clients, vous assurez l’accueil physique et téléphonique avec nos interlocuteurs, l’orientation des demandes, la redirection des appels aux services concernés et la prise des messages.Vous assurez également diverses missions telles que la Distribution et affranchissement du courrier, Photocopies, fax, scan et Archivages.De formation Bac/Bac+2, vous justifiez d'une première expérience en accueil et/ou secrétariat.Sens de la qualité et du service, disponibilité, capacités relationnelles et dynamisme seront vos atouts pour réussir...
13-05-2012 - vivastreet.ma
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SUPERVISEUR(SE) CENTRE APPEL SERVICE CLIENTS (H/F)Casablanca - Cdi - Expérience
PosteEn synergie avec votre responsable, vous aurez pour principales missions de :. Définir les objectifs avec les différents responsables des régions commerciales dans une démarche d’amélioration continue.. Etre responsable de la gestion quotidienne des opérations téléphoniques tant en réception d’appels entrants que sortants.. Encadrer l’équipe de la plateforme téléphonique, l’animer, la dynamiser. Coacher dynamiquement l’équipe et déterminer les objectifs à atteindre aux revues suivantes.. Concevoir, mettre en œuvre et améliorer l’efficacité des traitements des appels : détection de...
10-05-2012 - vivastreet.ma
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SUPERVISEUR(SE) CENTRE APPEL SERVICE CLIENTS (H/F)Casablanca - Cdi - Expérience
PosteEn synergie avec votre responsable, vous aurez pour principales missions de :. Définir les objectifs avec les différents responsables des régions commerciales dans une démarche d’amélioration continue.. Être responsable de la gestion quotidienne des opérations téléphoniques tant en réception d’appels entrants que sortants.. Encadrer l’équipe de la plateforme téléphonique, l’animer, la dynamiser. Coacher dynamiquement l’équipe et déterminer les objectifs à atteindre aux revues suivantes.. Concevoir, mettre en œuvre et améliorer l’efficacité des traitements des appels : détection de...
05-05-2012 - vivastreet.ma
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Réception d'appelCasablanca - Cdi - Plein temps
POSTE Société en forte expansion, recrute pour son département médical des télésecrétaires H/F ayant pour mission le service d'accueil téléphonique et la gestion des agendas de Médecins Français: Généralistes, Médecins spécialistes, Kinésithérapeutes, etc. PROFIL RECHERCHE Nous recherchons des candidats ayant une: Formation médicale ou paramédical une nationalité marocaine, sénégalaise, tunisienne ou algérienne. Excellente maîtrise du français, avec une très bonne expression écrite. Bonne maîtrise de l'outil informatique. Vous avez du goût pour le travail en équipe, réactif, vous êtes...
05-05-2012 - vivastreet.ma
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Des superviseurs à MeknèsMeknès
Votre mission: -Garantir le fonctionnement optimal de votre équipe en terme de qualité et de quantité. -Contrôler les objectifs à atteindre, élaborer, diriger, coordonner et animer les activités de votre équipe. -Vous travaillerez sous la responsabilité directe d’un Chef de Plateau de l’opération sur laquelle vous serez affecté et avec lequel vous fixez les objectifs à atteindre. En pratique : -Développement et actualisation des outils de travails nécessaires au bon fonctionnement de votre équipe. (gestion de l’installation téléphonique, tableaux de travail …) -Organisation des réunions...
26-04-2012 - vivastreet.ma
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Stage pré-embaucheAgadir - Stage
Bonjour, nous sommes une société basé à agadir des services informatiques, spécialisée dans le développement et la création des logiciels nous cherchons un(une) développeur(euse) informatique (bac+5) maîtrise parfaitement (Java,J2EE) pour un stage pré-embauche.vous .Si vous êtes intéressé(e), merci de nous faire parvenir votre CV+Lettre de motivation sur notre addresse :
25-04-2012 - vivastreet.ma
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Une comptable anglophone/francophoneCasablanca - Expérience
MAROC RH Cabinet Conseil en Recrutement recrute pour l’un de ses grands clients une comptable expérimentée.Vous intervenez, au sein d'une équipe, sur la gestion de la comptabilité client et du traitement et l’établissement de la paie.A ce titre, vos missions sont les suivantes:Vous gérez l intégralité du processus de paie (la saisie des éléments variables, des absences, le suivi et le contrôle de la paie). L’établissement des déclarations CNSS du personnelVous prenez en charge l'élaboration de la paie et la gestion administrative. Vous apporter également des réponses aux salariés concernant...
14-04-2012 - vivastreet.ma
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Pré-embaucheAgadir - Stage
Bonjour, Nous sommes une société basé à Agadir des services informatiques, spécialisée dans le développement et la création des logiciels nous cherchons un développeur informatique (bac+5) pour un stage Pré-embauche. Pour les intéressés , veuillez envoyer vos cv à l'adresse email suivante ... Cordialement
16-04-2012 - vivastreet.ma
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Technicien Help deskSalé - Expérience
POSTERattaché à votre superviseur, vous aurez pour missions de:- Assurer l'accueil téléphonique des utilisateurs.- Assurer le suivi des appels et des demandes utilisateurs de l'ouverture à la fermeture des tickets.- Résoudre les incidents décrits dans le périmètre du Service Desk.- Maintenir le dialogue entre les différents niveaux de support.- Contribuer à l'amélioration du service et respecter les engagements contractuels et les règles de sécurité. PROFIL RECHERCHEVous êtes titulaire d'un BAC+2 à BAC+4 en réseaux informatiques et vous bénéficiez d'une expérience réussite dans...
12-04-2012 - vivastreet.ma
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Webmaster , monteur , infografoste , comercialBerkane
Service AUDIO VIDEOr H/F Annonce sponsorisée Ile de France - Jobs à la Une Vous recherchez des opportunités passionnantes dans un environnement international? Souhaitez travailler avec des personnes partageant des val... CREASOIREE UN DES LEADERS MONDIAUX DANS L’INFOGERANCE DES SUPPORTS INFORMATIQUES AUDIO VISUEL, RECHERCHE POUR SON NOUVEAU SITE 0 BERKANE ; COMMERCIAL SEDENTAIRE – H/F SYST... Annonce sponsorisée Ile de France - Jobs à la Une Au sein de l’équipe commerciale et technique, vous serez en charge de la prospection de nouveaux marchés, du traitement des appels entrants, a......
15-04-2012 - vivastreet.ma
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Formateurs à MeknèsMeknès - Stages
Votre mission: -Définir des programmes pédagogiques, transmettre ses connaissances et son savoir faire -Mettre en œuvre les outils pédagogiques nécessaires à la formation. -Etablir les bilans, rapports et comptes rendus de stages En pratique: -Animer des séances de formation -Evaluer les parcours individuels des stagiaires et en assurer le suivi -Vérifier la qualité de discours des conseillers clients -Assurer des débriefings suite aux écoutes -Assurer les formations et le suivi des conseillers clients -Assurer la mise à jour des process métiers sur la base de connaissance -Etre force de...
08-04-2012 - vivastreet.ma
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